Mit einem einzigen Tool werden die Social Media Kanäle von Energie 360° bewirtschaftet.
Ein Social Media Tool, das alle Ansprüche erfüllt
Verschiedene Abteilungen (Kommunikation, Marketing, HR, Kundendienst) der Energie 360° AG benötigen Zugang zu den einzelnen Social Media Accounts. Mit einer Evaluation sollte das geeignete Tool gefunden werden, welches die bestehenden Prozesse vereinfacht und die individuellen Bedürfnisse der einzelnen Abteilungen abdeckt. Die Hoheit der Kanäle muss aber weiterhin im Kommunikations-Team verbleiben.
Aus der grossen Welt der Social Media Tools haben wir uns zunächst auf 15 Tools eingeschränkt. Durch die hohen Anforderungen an die Tools stellten sich bereits sehr schnell 3 mögliche Tools heraus.
Mit Hootsuite, Falcon und Facelift haben wir gemeinsam mit Energie 360° Live-Demos durchgeführt und die Tools auf die 139 Anforderungen getestet.
In einem ersten Workshop haben wir gemeinsam mit Energie 360° die Anforderungen an das Tool zusammengestellt. Mit dem daraus resultierenden Anforderungskatalog haben wir verschiedene Tools auf Herz und Nieren getestet.
Während des Projekts gab es personelle Veränderungen bei Energie 360°. Durch eine saubere Übergabe konnte das Projekt auch mit Tom Blum als neuem Projektleiter problemlos weitergeführt werden.
Die Lösung ist...
Energie 360° hat sich nach reiflicher Überlegung für das Tool Falcon entschieden. Wir verbleiben weiterhin als Sparring-Partner und unterstützen Tom Blum und sein Team bei der Einführung des Tools, der Schulung der Mitarbeitenden und der Weiterentwicklung der Social-Media-Strategie.
- Ein Tool für alle relevanten Social-Media-Kanäle
- Ein Tool für Publishing, Listening, Advertising und Engagement
- Einfach verwaltbare Rollenverteilung
- Klar ersichtliches Preismodell
- Starkes und leicht zu erreichendes Support-Team
