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Nach dem erfolgreichen Go-Live wechselt Ihr Projekt in den Betriebsmodus. Das bedeutet, Ihre Plattform muss ständig auf dem aktuellsten Stand der Technik sein, um für Benutzeranfragen, Serverauslastung und Sicherheitsaspekten gewappnet zu sein. Mit uns können Sie zuversichtlich in den Betriebsmodus wechseln.

Wir erarbeiten mit unseren Kunden einzigartige Projekte. Funktionalitäten sind abgestimmt auf Ziele, Bedürfnisse sowie daraus abgeleitete Anforderungen. Um diesem individuellen und projektspezifischen Anspruch auch im laufenden Betrieb gerecht zu werden, fassen wir für Sie das Betriebskonzept in verschiedenen Paketen zusammen.

Wartung und Unterhalt sichern Ihr Betriebskonzept langfristig

Previon wartung
Damit Ihr Webprojekt in eine sichere Zukunft blickt, müssen Updates und Patches aus der Drupal Community installiert werden. Mit dem Wartungspaket überprüfen wir proaktiv Ihre Installation und spielen Sicherheits-Updates ein, damit Sie über ein aktuelles System verfügen.

Diese Arbeit führen wir mehrmals im Jahr an Patching Days aus. Unsere Techniker implementieren Updates auf einem Testsystem und überprüfen, ob weiterhin alles reibungslos funktioniert. Nach der zusätzlichen Überprüfung des Kunden erfolgt das Deployment auf das produktive System.

Natürlich kümmern wir uns bei einer akuten Bedrohung auch ausserhalb der Update-Termine um die Installation entsprechender Patches.

Wir liefern Support unabhängig vom Service Level Agreement

Previon Support
Während der initialen Entstehung einer Webplattform sind alle involvierten Stakeholder gut informiert und kennen die Funktionen und Abläufe des Systems. Uns liegt viel daran, das System auch im Backend benutzerfreundlich und auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt zu entwickeln.

Dafür bieten wir mit einem speziellen Dienstleistungspaket Anwendersupport für den Produktivbetrieb an. Dies kann in Form eines First-Level-Supports oder als individueller Auftrag wie ein Train-The-Trainer-Programm sein. Unsere Erfahrung zeigt: Es lohnt sich, dieses Paket nach Ihren personellen Ressourcen auszurichten.

Sicheres Hosting in der Schweiz

Previon Hosting
Ihre Webplattform braucht immer eine lauffähige Umgebung. Hier werden die Datenbanken und Files wie Fotos, Videos, PDFs und das Code Repository gebündelt und sicher aufbewahrt. Was sind unsere Auswahlkriterien für das Hosting? Wir achten auf Stabilität, Performance, Skalierbarkeit und Kosten sowie auf eine Open-Source-freundliche Umgebung und klare Deployment-Workflows für den Support.

Wir arbeiten mit renommierten Hosting-Partnern zusammen. Gerne schlagen wir Ihnen eine passende Lösung vor. So können Sie sich um Ihre Kernaufgaben kümmern und wir uns um die Implementierung und den laufenden Betrieb.

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Remo Keller

Head Projects

Agile Entwicklungsprozesse erfordern agile Projektleiter. Eine transparente Sicht auf Aufwand, Zeit und Budget, sowie die Einplanung aufkommender Änderungswünsche und deren Konsequenzen sind für ihn eine Selbstverständlichkeit.