In unserer Design Thinking Blogserie haben wir uns bereits intensiv mit den Usern befasst und aufgezeigt, wie Sie Ihre Kunden besser verstehen können. In diesem Beitrag erklären wir, wie wir die Informationen der ersten Phase aufgreifen und diese in ein Konzept packen. In dieser zweiten Phase visualisieren wir Ideen mit Hilfe von Prototypen und setzen diese iterativ um.